Přístup občanů ke spravedlnosti v Chorvatsku je značně omezen finančními překážkami, a to jak ve fázi získávání právního poradenství, tak během soudního řízení. To zpochybňuje výkon základní zásady právního státu - tedy rovnosti všech občanů před zákonem. Systém právní pomoci v Chorvatsku by měl chránit chudé občany, ale i přesto, že regulační rámec kvality existuje, je v konečném důsledku neefektivní a nereaguje na potřeby těch, pro něž je určen, uvedl Úřad ombudsmanky.