Behaviorální reklama: Sebereflexe

Prostřednictvím nabídek v reálném čase mohou vaše intimní a velmi podrobné informace skončit v databázích ve vlastnictví společností, o kterých jste nikdy neslyšeli a bez vašeho souhlasu.

Pokud byste mohli zpomalit čas, tedy skutečně zpomalit, všimli byste si, že reklamy na spoustě webových stránek, které navštívíte, tam jen tak samy od sebe nečekají. Trvá totiž nějakou chvíli, i když velmi malou, než vám je inzerenti naservírují. Jen pro vás a nikoho jiného. Přijdete, identifikují vás a "proklepnou", pak se potenciální inzerenti rozhodnou, zda jim za to stojíte, pak mezi sebou trochu zápasí, a vítěz nakonec získá příležitost, aby se vás pokusil zaujmout. Voila. Nyní vám nabízí reklamu na nejlepší růžové běžecké boty pro smíšené povrchy pro lidi s neutrální chůzí. Úžasné. Jste spokojeni. Kromě toho, že jste si mohli přečíst článek, který jste navštívili, získáte několik potenciálně užitečných komerčních informací. Zdá se to být dobré pro každého. Nejste obtěžováni reklamami, o které nemáte zájem. Inzerent nevyhazuje peníze oknem. Je to velmi efektivní. Nechť žije efektivita.

Bohužel to není celý příběh. A celý příběh je o něco méně růžový. To, co jsme právě popsali jako zápas potenciálních inzerentů o příležitost získat vaši pozornost, je ve světě reklamy nazýváno „nabízení v reálném čase“ nebo zkráceně RTB ("real-time bidding"). V těch několika milisekundách, kdy se RTB odehrává, jsou informace o vás vysílány do stovek nebo tisíců společností. To může zahrnovat informace o vaší přesné poloze, tom, co čtete, posloucháte nebo sledujete on-line, informace o vašem zdravotním stavu nebo sexuálním chování a jedinečné kódy, s nimiž mohou společnosti pokračovat v online sledování. To znamená, že prostřednictvím RTB, mohou intimní a velmi podrobné informace o vás skončit v databázích vlastněných společnostmi, o kterých jste nikdy neslyšeli, aniž byste s tím někdy jakkoliv souhlasili.

Nikdo vlastně neví, co se stane se všemi těmito osobními údaji, kdo je používá, kdy a jak. Pravděpodobně ty organizace, které nastavují standardy pro RTB, vás zaprodat nechtějí. Jak však poukazuje Bits of Freedom, umožňují to a nic proti tomu nedělají. Vzpomeňte, kdy Facebook umožnil únik osobních údajů a nic proti němu neučinil. V té době vyvstal skandál se společností Cambridge Analytica a několika nedostatečně demokratickými novými politickými silami. Něco velmi podobného se mohlo stát i při nabízení v reálném čase. Mimochodem, touto praxí není ohrožena pouze vaše demokracie. Vy jste v nebezpečí také. Chybí opatření k udržení účinné kontroly nad vašimi osobními a někdy velmi důvěrnými údaji. Data, která mohou být vázána na vás, a budou sdílena.

Někteří z vás teď mohou pokrčit rameny a utrousit, že na tom nezáleží. Proč byste chtěli před někým skrýt to, co čtete, a kde jste, pokud jste čestný občan dodržující zákon? Můžete k tomu ale mít celou řadu velmi oprávněných důvodů. Já sám jsem ve velmi dobrém vztahu se svým šéfem a kolegy, ale nechci, aby znali určité intimní detaily o mém životě. Informace, které lze snadno odvodit z toho, co jsem četl na internetu. A já jsem poměrně nezajímavý advokační obhájce žijící ve velmi liberální zemi. Lidé žijící v méně šťastných situacích mohou mít mnohem naléhavější důvody, proč si chtějí pro sebe ponechat určité (zcela legální) aspekty svého života. Ty by mohly být spojeny s jejich šancí na řádné zdravotní pojištění, na jejich šanci získat práci, nebo na získání dobré sazby bankovního úvěru.

V tomto bodě se můžete zeptat, když jsme v Liberties zastánci takovéto tvrdé linie v oblasti ochrany osobních údajů, zda stále používáme behaviorální reklamu k poskytování našich zpráv na Facebooku. (Odkud jste sem s největší pravděpodobností doputovali.) Za prvé, nepoužíváme RTB. Za druhé, nekritizujeme nikoho, kdo používá RTB k prodeji svých výrobků. Kritizujeme ty, kdo stanovují průmyslové standardy, a chceme, aby dodržovali zákony, což v současné době, pokud víme, nedělají.

Ti z vás, kteří mají velmi silně vyvinutý "morální kompas" by mohli říci, že zatímco my nekritizujeme podniky a organizace, které využívají RTB k prodeji svých produktů nebo nápadů, přirozeným závěrem našich argumentů je, že jsou skutečně morálně zkorumpovaní, protože se účastní společnosti udržují morálně korupční praxi. Jediná věc, kterou můžete udělat pro zachování své morální integrity jako podniku nebo organizace jako je platforma Liberties, je úplná abstinence. Žádná RTB, žádná cílená reklama na Facebooku, nic takového.

Ale mějte na paměti, že to není zvlášť dobrý morální argument. Skutečný svět je chaotický. Někdy jsou věci, které jsou na první pohled špatné, přesně tou správnou věcí, aby se všechny věci braly v úvahu. Pokud jste například podnikem, který prodává produkty šetrné k životnímu prostředí, nestřílejte se probůh sami do nohy a nevytvářejte si konkurenční nevýhodu tím, že nebudete používat behaviorální reklamu. Prozatím ji použijte. Ale zatímco to děláte, bojujte za svět, kde podniky nejsou nuceni tuto reklamu používat, aby zůstaly konkurenceschopné a kde jsou osobní údaje uživatelů internetu v bezpečí.

To je totiž přesně to, co děláme i my.