Tech & Rights

Tsjechische tandarts in de fout met weigeren Roma patiënten

De tandarts werd gedwongen haar excuses aan te bieden nadat ze betrapt werd op discriminatie in een undercoveroperatie die gepland was door het betreffende gezin en een Roma NGO.

by The League of Human Rights
(Image: Rogalist - Flickr/CC content)

Meneer P. en zijn dochter bezochten in de herfst van 2011 een tandarts. Beide leden aan acute tandpijn en hun vorige tandarts was kort daarvoor met pensioen gegaan.

De afspraken werden telefonisch gemaakt en dat verliep probleemloos. Maar toen meneer P. en zijn dochter bij de praktijk arriveerden, veranderde de zaak.

Discriminatie voor de kiezen

Zodra de tandarts zag dat haar cliënten Roma waren, weigerde ze hen te registreren en ontkende ze zelfs hun telefonische afspraak.

'Ze zag Roma in de wachtruimte en snauwde ons direct toe "Wat doen jullie hier?!" Ik was echt in verlegenheid gebracht want dit was, in mijn ogen, gedrag dat echt niet door de beugel kan,' zei meneer P.

De tandarts probeerde haar handelen te rechtvaardigen door eerst te zeggen dat ze al helemaal volgepland was. En daarna zei ze dat ze alleen kinderen behandelt en uiteindelijk dat ze binnenkort met pensioen zou gaan.

Maar in tegenstelling tot al haar beweringen beloofde ze op haar website nieuwe patiënten aan te nemen. Daarbij is het feit dat de dochter van meneer P. op dat moment nog steeds kind was, noemenswaardig.

"Dus ik zei tegen haar: 'U bent een arts of niet?' Ze zei dat ze een arts was, maar dat ze geen volwassenen behandelt, alleen kinderen. Ik zei: 'Pardon, maar waar zijn de kinderen? Ik zie alleen volwassenen hier.' Er was echt geen enkel kind in de wachtruimte!" legt meneer P. uit.

Lakmoesproef op locatie

Meneer P. stapte voor hulp naar de organisatie IQ Roma Service. Ze besloten tot een lakmoesproef op locatie, een manier om discriminatie te detecteren en te bewijzen.

Mevrouw P. plande een afspraak per telefoon. Ze was volgens afspraak aanwezig. Maar de situatie herhaalde zich. Toen ze bij de praktijk kwam, zei de tandarts dat ze vol zat en geen nieuwe patiënten kon registreren.

Beet hebben

Kort daarna probeerde een werknemer van IQRS van andere komaf zich als nieuwe patiënt te melden bij deze tandarts. Nu ging alles soepeltjes, hoewel de medewerker van IQRS voor een ad hoc registratie kwam. Dit bevestigde dat de tandarts aan ongelijke behandeling deed.

Met de mond vol tanden bij de rechter

Klachten en moties die gericht waren aan toezichthoudende gezondheidsinstanties volgden hierop. Maar opnieuw werd de zaak weggemoffeld. Meerdere malen had de tandarts ontkend dat ze onethisch had gehandeld.

Toen de zaak eindelijk voor de rechter kwam, erkende de tandarts dat ze, gezien het overweldigende bewijs tegen haar, daadwerkelijk had gediscrimineerd.

De gedaagde werd gedwongen tot het betalen van een boete van 30.000 kronen (in dit geval is dat de munteenheid in Tsjechië, gelijk aan € 1.110,=) voor persoonlijke schade aan het echtpaar. Zij stuurde ook een geschreven excuusbrief waarin ze erkende dat "haar gedrag tegen de wet in ging en verkeerd was, omdat Roma net zo goed mensen zijn en het recht hebben om patiënt te zijn, net als ieder ander."