Le médiateur de santé est un pont entre les communautés roms et la santé et les services sociaux. Cette mesure est innovante pour la Bulgarie, mais elle a été introduite avec succès et prouve son efficacité dans de nombreux pays européens pour améliorer l'accès des Roms à la santé et aux services sociaux et pour surmonter les attitudes discriminatoires à leur égard. En Espagne et en France le programme de médiateur de santé a été introduit il y a vingt ans. En Bulgarie, le modèle de médiateur de santé a été lancé en 2001 par la Fondation des minorités ethniques pour les problèmes de santé.

La culture de la santé est presque inexistante dans certaines régions où les taux de maladie sont élevés et les problèmes de diagnostic de maladies sont relativement faciles à découvrir comme par exemple la tuberculose et le taux de mortalité infantile et maternelle, alarmant chez la population rom.

L'introduction de la profession de médiateur de santé est un modèle nouveau et inconnu pour la Bulgarie et vise à surmonter les problèmes liés aux services de santé pour les groupes défavorisés.

Quel est le travail d'un médiateur de santé? Regardez pour le découvrir.

Cette vidéo a été réalisée par l'Organisation internationale pour les migrations (OIM) en collaboration avec le Réseau national des médiateurs de santé - Bulgarie, dans le cadre du projet EQUI HEALTH, cofinancé par la Commission européenne.