Tecnología y Derechos

Pacientes psiquiátricos usados como cobayas y explotados comercialmente

Disfrazadas de actividades socialmente benéficas, dos empresarias organizan visitas secretas a un centro de salud mental, durante las cuales, los "alumnos" hablan con pacientes psiquiátricos y mejoran sus habilidades de comunicación.

by Human Rights Monitoring Institute
Freakphotography, Flicr.com

Dos empresarias lituanas fueron descubiertas organizando "sesiones de formación" para jefes de empresas, en las que los llevaban a interactuar con pacientes psiquiátricos, según 15min.lt, Las visitas se realizaban en el Centro de Salud Mental de la ciudad de Vilna, y durante estas sesiones, los alumnos se hacían pasar por estudiantes para hablar con los pacientes sin haber obtenido su consentimiento previo, ni haber informado a sus familias o a la dirección del centro.

¿Rompiendo estereotipos?

Según las responsables de la "formación", estas visitas estaban enfocadas a que los gerentes de empresas aprendieran "a encontrar un punto de contacto con cualquier tipo de persona, así como a mejorar sus habilidades de venta e inteligencia emocional".

Las personas no autorizadas no pueden acceder al centro ni hablar con los pacientes sin su consentimiento. Normalmente, solo los estudiantes universitarios pueden acceder al centro con fines de estudio. Esa es la razón por la que "los alumnos" tuvieron que fingir que eran estudiantes.

Parece que las visitas se realizaron con el conocimiento de Alvydas Navickas, jefe de la Clínica de Psiquiatría de la Facultad de Medicina de la Universidad de Vilna y actual Presidente de la Asociación Psiquiátrica Lituana. Navickas no veo ningún problema con estas actividades, según él, esto ayuda a romper los estereotipos que rodean a las personas con trastornos mentales.

Buscaban una "carga emocional"

Las sesiones de formación fueron filtradas a los medios de comunicación por un participante indignado, que afirmó que no se le había informado de lo que tendría que hacer y no sabía que le llevarían a interactuar con pacientes psiquiátricos.

Cuando la historia se hizo pública, los organizadores de estos "Grupos de refuerzo de personalidad" (la supuesta formación) trataron de justificar sus actividades diciendo que servían a un propósito social. Según ellos, las visitas ayudaban a combatir la estigmatización de estos grupos vulnerables, y además de visitar a pacientes psiquiátricos llevarían a las personas a albergues y orfanatos.

Sin embargo, el sitio web de los "Grupos de refuerzo de la personalidad" no menciona la reducción del estigma en ninguna parte. Presenta la formación como una oportunidad para salir de la zona de confort de cada persona y experimentar experiencias "con mucha carga emocional".

Además salió a la luz que esta formación también fue solicitada para los empleados del Banco de Lituania, que acordaron pagar 7.700 € por los servicios.

Vulneración de derechos

La exploración comercial de los pacientes psiquiátricos ha indignado a los expertos en salud mental y a la comunidad de derechos humanos.

"¡Cuán ilimitada es la imaginación humana cuando se trata de violaciones de derechos humanos!" escribió en Facebook el profesor Jonas Ruškus, miembro del Comité de Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

Según él, esa conducta viola varios artículos de la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, como el derecho de los pacientes a la intimidad, la libertad y la seguridad personal y su derecho a no ser explotados, así como la disposición de la Convención que insta a la eliminación de los estereotipos negativos sobre las personas con discapacidad.

La Asociación de Psiquiatras Jóvenes emitió una declaración condenando cualquier posible violación de los derechos de los pacientes. La declaración dice que "los pacientes no deben ser explotados con fines comerciales, personales o de cualquier otro tipo que no esté relacionado con mejorar su salud".

Se inicia una investigación formal

Karilė Levickaitė, directora de la ONG Mental Health Perspectivesl, también condenó la actividad como un modelo de negocio cínico basado en la explotación y manipulación de personas vulnerables.

"Trata de imaginar lo siguiente: tú o un ser querido con problemas de salud mental acaba hospitalizado y el psiquiatra trae a una persona que dice ser un estudiante, pero que en realidad está participando en un curso comercial para mejorar sus habilidades de venta. Nadie te avisa de ello. Cuando te das cuenta, te explican que es una forma de reducir el estigma del paciente", escribió en manoteises.lt.

Mental Health Perspectives pidió a la Fiscalía General de la Nación que iniciara una investigación previa al juicio sobre la recolección ilegal de datos relativos a la vida privada, actividad comercial ilegal e incitación a la discriminación por motivos de discapacidad.

El Defensor del Pueblo para Igualdad de Oportunidades ha iniciado su propia investigación sobre este incidente.

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