Maďarská vláda nedokáže plnit své povinnosti; Místo toho dělá v reakci na krizi nelidské kroky, jako je budování žiltkového drátěného plotu podél srbské hranici, nucení uprchlíků strávit noci venku, spát na loukách v 10 stupňích, a zavádí zákony, které přísně omezují lidská práva.
Úkoly státu jsou prováděny stovkou civilních dobrovolníků, zatímco desítky tisíc lidí poskytuje materiální podporu. To není odpovědnost občanské společnosti, poskytovat jídlo a zdravotnické služby uprchlíkům, nebo distribuovat vyhřívané stany, teplé oblečení a přikrývky, aby nikdo neumrzl.
HCLU se pokusila vypsat vše, co požaduje od maďarské vlády:
1. Zajistit základní služby pro uprchlíky a co nejrychlejší administraci jejich případu.
a. Poskytnout přiměřené zdravotní služby v každé tranzitní zóně nebo jiném místě určeném pro příjem, nebo dokonce povinné čekání.
b. Poskytnout jídlo a pití, respektující náboženská přikázání, v každé tranzitní zóně nebo na jiném místě určené pro příjem, nebo dokonce povinné čekání.
c. Udržovat vhodnou teplotu a poskytovat postele, přikrývky a odpovídající hygienické podmínky, jako jsou popelnice, nádrže a sociálním zařízení, v každé tranzitní zóně nebo na jiném místě určeném pro příjem, nebo dokonce povinné čekání.
2. Uprchlíkům přijížějícím do Maďarska často chybí potřebné informace, a proto by jim měl být poskytován balíčkek informací - možná v jejich mateřštině - když se poprvé dostanou na úřady.
Informační balíček by měl obsahovat srozumitelné materiály týkající se alespoň:
a. azylového procesu v Maďarsku
b. dostupné právní podpory
c. dostupných zdravotnických služeb
d. umístění a dostupnosti přijímacích středisek
e. práv uprchlíků a prostředků právní nápravy
f. dostupnosti státních a občanských organizací zabývajících se uprchlíky
3. Uprchlíci by měli dostat pomoc při přesunu do místa jejich určení (přijímacích středisek). Dostupné služby nemohou pojmout několik tisíc lidí. Z toho důvodu by měla být řešena jejich přeprava.
4. Měli být kontaktováni civilní dobrovolníci, protože jsou více aktivní než jakékoli státní orgány.
5. Tisk by měl mít možnost dělat svou práci. Novináři mají právo na vstup a zprávu o přijímacích střediscích a tranzitních zónách. Stát musí zajistit podmínky pro svobodu informací, která je nezbytná pro rozvoj demokratického veřejného mínění.
6. Maďarským a mezinárodním organizacím pro lidská práva by mělo být umožněno, aby mohly dělat svou práci. Musí jim být umožněno vstoupit do přijímacích středisek a tranzitních zón, aby mohly plnit své úkoly související se zmírněním humanitární krize.
7. Vláda musí přijmout skutečnost, že by měla být nalezena společná evropská reakce na uprchlickou krizi, a měla by o tom informovat veřejnost. Jako součást tohoto, musí maďarská vláda přijmout, že by se Maďarsko mělo podílet na přijímání uprchlíků, v poměru k jeho zdrojům.
8. Vláda musí ukončit svou nenávistnou kampaň! Obří plakáty a další nepřátelské materiály spotřebují velké zdroje, a místo poskytování řešení, jen zhoršují situaci uprchlíků. Již tak omezené prostředky by měly být vynaloženy na poskytování lepší péče uprchlíkům a urychlení azylového řízení.
9. Plot podél jižní hranice musí být zničen, aby se zabránilo dalším vážným zraněním.
10. Měl by být zahájem program integrace uprchlíků. Ačkoli mnoho uprchlíků opouští zemi, počet těch, co zůstávají, se také zvyšuje. Přístup k maďarské jazykové výuce a veřejnému vzdělávání a vzdělávání dospělých, stejně jako bydlení a integrace na trhu práce, vyžaduje koordinovanou státní akci.
11. Vláda musí přehodnotit svou politiku týkající se jeho azylového řízení. Nemělo by považovat Srbsko za bezpečnou třetí zemi. Srbsko není považováno OSN jako země poskytující bezpečné útočiště. Maďarský stát by neměl přispívat k deportaci osob do míst, kde jsou ohroženy pronásledováním nebo válkou.
12. Źádá, aby byla vláda rovněž dodržovala Ústavu vytvořenou stejnou vládou.