Tech & Rights

Googlu bylo nařízeno, aby publikoval detaily o recenzentech v nizozemském případě dětského centra

Amsterodamský soud nařídil společnosti Google zveřejnit podrobnosti o uživatelech odpovědných za čtyři znepokojivé recenze o dětském centru, který poté učinil právní kroky a prohlásil, že tyto zprávy poškodily jeho činnost.

by Nina Kesar
Jedním z produktů nabízených společností Google je Google Maps, mapy a plánovač tras. V Google Maps, je nabízena služba Google Reviews. Internetoví návštěvníci mohou psát recenze - pomocí této služby - na místa, které navštívili. Tato hodnocení jsou okamžitě zveřejněna na internetu prostřednictvím Google a může je vidět každý.

Prostřednictvím funkce recenzí v Google Maps, se v roce 2015 objevila kritika dětského centra. Centrum bylo schopno prokázat, že tyto posudky nejsou nepravdivé. Google však odmítl odstranit zneužívající recenze a zvolil následující úhel pohledu:

"Google+ hostuje obsah třetí strany. Nejedná se o autora nebo meziprodukt tohoto obsahu. Doporučujeme řešit spory přímo s jednotlivcem, který obsah zveřejnil. Pokud není možné dospět k dohodě a rozhodnete se přijmout právní kroky proti jednotlivci, který zveřejnil obsah, a povedou-li tato opatření ke vzniku právnímu rozhodnutí, že materiál je nezákonný nebo musí být odstraněn, pošlete nám soudní příkaz, ve kterém je odstranění požadováno. V případech, kdy jednotlivec přidal obsah anonymně, můžeme vám poskytnout uživatelské údaje na základě platného předvolání třetích stran nebo jiného právního nařízení proti společnosti Google Inc."

Na základě toho zahájilo představenstvo dětského centra právní kroky. Krátce po předběžném opatření se ukázalo, že Google zmazal tři ze čtyř názorů po tom všem, z důvodu "spamu".

Negativní recenze způsobily škodu

Dne 29. února rozhodl soudce v Amsterdamu, že i čtvrtá recenze, kterou doprovází falešná náhodná fotografie z Internetu, musí být odstraněna. Kromě toho má Google předat jména, adresy, telefonní čísla a e-mailové adresy lidí, kteří jsou za rušivé recenze na dětské centrum zodpovědní. Googlu bylo nařízeno odevzdat počítačové IP adresy, ze kterých byly falešné recenze publikovány.

Through the Google Maps function, visitors are able to write reviews on locations they've visited.

Centrum dalo jasně najevo, že utrpělo škody ze strany negativních recenzí. Podle soudce, je zájem centrum v boji proti neoprávněným názorům důležitější než právo na svobodu projevu a vyjadřování, aby bylo možné zveřejnit evidentně klamavá hodnocení.

Funkce recenzí zůstává

Dětské centrum rovněž požadovalo úplné odstranění funkce přezkumu z Googlu, stejně jako jakýkoliv odkaz na dětské centrum. Soudce tuto žádost zamítl. Podle Googlu je to technicky nemožné, ale důležitější je skutečnost, že by to bylo příliš velké porušení svobody projevu uživatelů internetu. Kromě toho existuje více platforem na internetu, které umožňují uživatelům ventilovat své názory na určité podnikání.